أهم الخدمات الحكومية الإلكترونية في تركيا

تعد تركيا واحدة من أبرز الدول التي تعنى كثيراً في تخفيف العبء عن مواطنيها بكسر المعاملات الروتينية، وذلك عبر تقديم خدماتها الإلكترونية.. ولذلك تسعى جاهدة بتوسيع نطاق الخدمات لتشمل ما أمكن من المجالات القانونية والإدارية دون تكاليف وجهد. وفي هذا المقال، سنتعرف على أهم الخدمات الحكومية الإلكترونية في تركيا، فكونوا معنا:

بوابة الحكومة الإلكترونية:

تقدم الحكومة التركية خدماتها الإلكترونية العديدة من خلال بوابة الحكومة الرسمية إي دولات E-devlet. يمكن لأي مواطن أن يأخذ شيفرة خاصة من مكتب البريد التركي ptt بعد إعطائهم صورة عن بطاقته الشخصية. ومن خلال هذه الشيفرة، يتمكن من الوصول إلي بوابة الحكومة اي دولات عبر الموقع أو التطبيق الخاص بها على الهواتف الذكية وإجراء معاملته أو التأكد من وضعها.

أهم الخدمات الحكومية الإلكترونية في تركيا:

تم إحراز تقدم كبير وملحوظ بما تقدمه الحكومة التركية من خدمات إلكترونية متنوعة تشمل معظم معاملات المواطن و الأجنبي سواء قانونية أو إدارية.. ومن أهم خدمات E-devlet في تركيا، نذكر: خدمات دائرة النفوس: غطت خدمة E-devlet مجالاً واسعاً من معاملات المواطن التي تنجزها دوائر النفوس من استخراج بطاقة هوية، تغيير قيد الإقامة، تسجيل زواج، تجديد جواز السفر، وغيرها

خدمات التعليم و الدراسة:

يتم متابعة نتائج امتحان الجامعة، ومعرفة صف الطالب الدراسي، كما يمكن تقديم طلب التحاق بجامعة و متابعة النتائج وغيرها.

خدمات المالية:

يمكن دفع الضرائب والرسوم، استكشاف وضع الحساب البنكي، تقديم طلب قرض، وغيرها.

خدمات الصحة والمشافي:

يمكن حجز موعد في المشفى عبر بوابة الحكومة الإلكترونية، كما يمكن الاطلاع عن الفحوص الطبية، ومتابعة التقرير الطبي وحالة المريض.

الخدمات الاجتماعية:

يتم عبر بوابة الحكومة E-devlet تقديم العديد من الخدمات الاجتماعية الخاصة بالمساعدات و الإغاثة والمنح وغيرها.

خدمات الوثائق:

يتم تصديق وتثبيت الشهادات والوثائق الخاصة بالمواطن في بوابة الحكومة الإلكترونية كالشهادة الجامعية، وثيقة دورة الاندماج وغيرها. ويمكن سحب أي صورة منها عند الحاجة لتلك الأوراق و الوثائق.

ميزات الخدمات الحكومية الإلكترونية في تركيا:

• اختصار الوقت والجهد حيث يتمكن المواطن من الحصول على الخدمات الحكومية إلكترونياً وإنجاز معاملته دون حاجته للذهاب إلى الدوائر الرسمية.
• معرفة وضع الملف ومتابعة سيرها عبر بوابة الحكومة E-devlet.
• ضبط بيانات و معلومات المواطن بصورة دقيقة جداً.
• أصبحت الخدمات الرسمية أسرع وأكثر فعالية.
• التقليل من الضغط الذي يحصل في الدوائر الرسمية.

وهكذا من خلال المقال السابق، نكون تحدثنا من إيبلا العقارية عن أهم الخدمات الحكومية الإلكترونية في تركيا و ميزاتها.

تحرير: إيبلا العقارية